業務継続計画［BCP］
SUNTAC株式会社は、大規模災害等の危機発生時に、人命の安全確保、地域社会への貢献（二次災害の防止等）、保険事故の受付と保険契約の更改・異動等の重要業務の継続を図るために、「業務継続計画」（BCP：Business Continuity Plan）を策定しております。
1.基本原則
（1）平時の基本原則
- 迅速かつ正確な情報連絡体制の整備
平時より危機時を想定した報告・連絡体制の整備に努めます。 - 危機発生に備えた事前準備の実施
平時より危機発生に備え、危機対応手順の整理、教育・訓練などの事前準備を実施します。
（2）有事の基本原則
- 生命の安全確保（人命安全を最優先）
社員、家族、お客様、その他関係者の生命の安全確保を図ります。 - 地域社会への貢献
地域社会の一員として、二次災害の防止等の地域貢献に努めます。 - 重要業務の継続
保険代理店としての使命を果たすべく、保険会社と連携して重要業務の継続を図ります。
2.危機管理及び業務継続のための組織
危機対策本部の設置
危機発生時には、社長を本部長とする「危機対策本部」を速やかに設置し、危機対応にあたります。
3.重要業務の継続
（1）重要業務の定義
当社では、以下の業務を重要業務と定め、保険会社と連携し、業務の早期復旧・継続を図ってまいります。
- 保険事故受付業務
- 契約管理業務（契約の更改・異動等）
（2）行動計画
- 危機発生時の初動対応
定期的に役職員全員が【危機発生時の初動対応】について情報提供・交換する機会を設けて、危機発生時の生命の安全確保、被害の極小化、重要業務の復旧等について、初動対応を中心に、危機対応体制、対応内容及び手順を定めています。 - 業務継続に向けた行動計画
定期的に役職員全員が【業務継続に向けた行動計画】について情報提供・交換する機会を設けて、重要業務の復旧・継続に向けた対応方針、対応体制、対応内容及び行動計画、平時に準備しておくべき事項等について定めています。
4.平時の対応
（1）BCPの点検・見直し
業務継続計画の継続的な見直し・改善を行うほか、内部監査部門による業務継続体制の点検を定期的に実施し、BCPの実効性向上を図ってまいります。
（2）教育・訓練
役職員全員に定期的に教育・訓練等を実施し、危機発生時の対応力向上を図ってまいります。
2023年2月1日
SUNTAC株式会社（匠総合保険）
〒802-0814 福岡県北九州市小倉南区蜷田若園3-11-30
TEL:093-951-1271